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2007年7月11日 (水)

パソコンの画面がうつらない!?

先日、お客様からこんなトラブル診断依頼がありました。

私のノートパソコン急に画面が真っ暗になって(Windowsの)画面がでなくなったんですよ。(特に、何かいじったということは)思い当たる節はないのですが・・・

まず写らなくなった原因を特定するのですが、パッと思いつく限りを述べてみますと

  1. 無意識な設定変更 (知らないうちに触ってしまった。)
  2. ノートパソコンの液晶画面を照らすバックライトの故障
  3. パソコン本体(マザーボード、グラフィックボード、HDDなど)の故障

上記のことを念頭に対処して判断します。

  1. の場合は簡単で設定でキボードの「Fn」+「F8」で輝度上げれば直ります。
  2. の場合は部品の交換しなくてはなりませんので、軽症?といった感じです。
  3. の場合も同じく部品交換となるのですが、マザーボードなどの交換の場合は中古品を購入した場合のほうがよいことも。この場合は重症といったところです。

で、早速13を確かめるべくお伺いして診断。

  • 「Fn」+「F8」を数回押打しましたが輝度が上がらないので、1ではなさそう。
    (画面出力を切り替える「Fn」+「F3」も一応押してみましたが変化なし。)
  • また画面にかすかですが、うっすらログオン画面が表示されていたので、HDDなどの故障ではない。3でもないようです。
  • 2である可能性が高いので持参した液晶モニタをミニD-sub15ピン端子に接続してみると・・・画面表示されました。以下が再現した画像です。

ノートパソコンは画面をプロジェクタに投影してプレゼンテーションを行うという利用ケースが、ビジネスシーンでは多く想定されるため、通常パソコンの背面にアナログRGB端子があります。

Sany0853

通常だとこんな感じで両画面に表示されます。

Sany0851

ノートパソコンの液晶画面のバックライトが故障している場合はこんな感じに。

Sany0852

そんな感じで診断対処を行いましたが、もしアナログRGB端子がない場合はどう対処するの・・・?
そのような場合は通常は映像変換コンバーターなどを利用するのですが、最近 便利な製品がアイオーデータ社から発売されました。

I-O DATA USB接続 外付けグラフィックアダプター USB-RGB CE
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メーカー: アイ・オー・データ
発売日: 2007/07/20

こちらはより高い解像度に対応した後継機

I-O DATA USB接続外付グラフィックアダプター 「USBグラフィック」 アナログ専用モデル USB-RGB2 CE
I-O DATA USB接続外付グラフィックアダプター 「USBグラフィック」 アナログ専用モデル USB-RGB2
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メーカー: アイ・オー・データ
発売日: 2010/01/30

この製品 USB接続で簡単にマルチディスプレイ環境を構築できる製品。くわしくはメーカーサイトでどうぞ。

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